オーシャンドリーム

The Palaceレストランでのお食事タイムはとても楽しいひとときでした。誕生日を祝って頂きました。同行の友人からもプレゼントを頂き、デザートタイムにシェフPeterさん、レストランマネージャー、ホテルマネージャー、ガブリエルCMが全員で特別に作ったケーキをもってきて頂きました。お陰様で生涯忘れ得ぬ誕生日となりました。
14日間のクルーズ最後はスタッフ、ゲスト皆さんと別れ難く、淋しい気持ちでいっぱいになりました。こんなにもスタッフやゲスト皆さんに情が移るとは思っていませんでした。当初は長すぎるかと思っていましたが、1日過ぎるのがとてもとても早く、あっという間の14日間でした。

この度は、ユニワールドのリバークルーズにご乗船頂き、ありがとうございました。
船上でのお誕生日、おめでとうございました！14日間というロングクルーズでしたが、スタッフやゲストの方と別れ難くなるほど、親密になられ楽しいクルーズを過ごされたとの事、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、弊社スタッフ一同、リバークルーズのお手伝いをさせて頂ければと思います。

ユニワールドのホスピタリティの素晴らしさを再体験したので、ユニワールドでブラン城ツアーがあればいいのにと思っています。
なぜか前回のリバー・クイーンより狭さを感じず、キャビンの収納やシャワーブースの使い勝手が非常に良く、感動しました。
観光はガイドさんがどの方もとてもプロフェッショナルで素晴らしかったです。船はあまり寄港地にずっと停泊していることがないので分かりませんが、小さな素朴なドイツの田舎街が多くて、それはそれで良かったです。

この度は、ユニワールドのリバークルーズにご乗船頂き、ありがとうございました。
ユニワールドは2回目のご乗船でございましたので、キャビンや日程の比べることができ、それぞれ楽しんで頂けた合様子でとても嬉しく思います。ユニワールドのサービスは質が高いことで多くのお客様より高い評価を頂いております。ユニワールドにご希望の観光地へのコースがなかったと事は非常に残念です、ご意見をオペレーション部門に連絡しました。またご乗船頂けます際はお手伝いさせて頂ければと思います。

今回のクルーズは残念な事に途中から風邪気味となり、今もまだ引きずっていますが、元気だったらもっと楽しかったと思います。北部の方は少し寒く、船も自室以外が大変涼しくて調整が大変でした。キャビンは広々していて良かったです。クレムリン1日観光は暑さもあり、疲れました。夜にガラディナーもあり、時間的に大変でした。他の方たちも同意見でした。またレセプションデスクの一部の方が経験不足と感じました。

この度は、ユニワールドのリバークルーズにご乗船頂き、ありがとうございました。
クルーズ中に風邪気味になってしまわれたとの事、体調不良だと大変だったと思います。ホテルマネージャにご相談頂くと、できる限りの対応はさせていただいております。貴重なご意見ありがとうございました。