2024-2025 European Waterways社 Go Barging ブッキング条件
２. クルーズの詳細
料金：料金表に表示される通貨はユーロで、6泊クルーズをダブルまたはツイン部屋を2名で使った場合のお1人様あたりの料金で、予告なしに変更になる場合があります。集合場所、ホテルやお迎えの時間は予告なしに変更することがあります。 クルーズ料金に含まれるもの：シャワー・トイレ付きキャビンでの宿泊、全食事、船会社が選んだ地元のワイン（船上で提供するもの）またはアルコール飲料、下船観光、日程表に明記された観光と入場料、自転車その他の船に備わった装備、表記されたミーティング場所から船までの往復トランスファー。 クルーズ料金に含まれないもの：航空運賃、空港税、VISA、海外旅行保険、キャンセル保険、チップ、シャトーものヴィンテージワイン、熱気球などのオプショナル観光、その他洗濯代・電話代・買い物などの個人的支出。3. 保険
キャンセル、傷害、携行品などを対象にした保険に加入されることを強くお勧めします。 保険へ加入されない場合はお知らせください、お客様のニーズに合った保険へのご加入は自己責任になります。4. お申込金と残金のお支払い
個人ブッキングの場合：お申し込み時にサインされたお申込書とともに、料金の25％をお申込金としてお支払いいただき、残金は出発90日前までにお支払いいただきます。 船を１隻チャーターされる場合、お申し込み時にサインされたお申込書とともに、チャーター料金の25％をお支払いいただき、残金は出発120日前までにお支払いいただきます。チャーター料金でのお申し込みを有効にするため、グループで代表者をお１人選んでいただき、その代表者が契約、すべてのお支払い、ブッキング条件に責任を持っていただきます。5. キャンセルおよび返金
キャンセルは当社（European Waterways）あて書面にてお申し出いただき、当社が受領した時点でキャンセルが成立いたします。チケットが発行されていた場合は、キャンセルの申し出とともに返却されるものとします。キャンセルに関する払い戻しが生ずる場合、当社がキャンセルのお申し出を受け、未使用のチケットがある場合はその返還を受けてから、払い戻しまで４週間はかかります。当社が書面でキャンセルのお申し出を受けた時点で、下記のキャンセル料金がかかります。個人ブッキングの場合
a) お申し込みから出発91日前までにキャンセルの場合は、お申込金全額。b) 90日前から出発日当日、もしくは乗船されなかった場合はクルーズ代金の100%
チャーターの場合
a) お申込金は返金されません。（デポジットがキャンセル料になります）b) チャーターを予定していたメンバーのうち何人かが、個人的に同じ出発日にブッキングする場合は、そのデポジットを充当することができますが、お一人様当り200ユーロの手数料がかかります。
c) 乗船180日前を過ぎ121日前までの間は、デポジットがキャンセル料になります。他の個人ブッキングに充当することはできません。他の出発日にブッキングする場合は、新しくブッキングをしていただきます。
d) 120日前から出発日当日のキャンセル料は、チャーター料金の全額となります。
お客様がクルーズを途中で中止、キャンセル、部分的にキャンセル、ご参加されなかった観光、お食事などの返金は致しかねます。クルーズ終了後30日以降のクレームは受け付けませんのでご了承くださいませ。
１． 乗客による変更 乗客による乗船日の変更には1人当たり100ユーロの手数料が発生し、同じ年の内でなくてはなりません。チャーターの乗船人数の変更は、120日前までのみ受け付けます。日程変更は90日以降は受け付けられません。別の船への変更はキャンセルとみなし、新しく申し込み、キャンセル料も発生します。
２． チャーター会社の有限責任
表記された場合を除き、会社から発行されたチケットや乗客向け書類で、会社・社員・代理人・エージェントは、運輸、宿泊設備または船舶のオペレーターやプロバイダーの代理人として、それらから購入したサービスを乗客に提供する。 各船のオペレーターは、以下のとおり。
Anjodi – Flot Home sarl (European Waterways Group); Athos – Julian Farrant Athos; Enchante – SAS Enchante; Finesse – SAS Enchante; La Bella Vita – Delta Tours snc.; La Belle Epoque – Belle Epoque Charters Ltd. (European Waterways Group); La Nouvelle Etoile – Etoile Champagne b.v.; L’ Art de Vivre – Go Barging Ltd (European Waterways Group); L’ Impressioniste – Go Barging Ltd (European Waterways Group); Margna Carta – TempleRead Cruies; Nymphea – Leigh Wootton; Panache – Belle Epoque Chaters Ltd (European Waterways Group); Renaissance – Go Barging Ltd (European Waterways Group); Rosa – Rivers du Sua Sarl; Scottish Highlander – Go Barging Ltd (European Waterways Group); Shannon Princess – Waterloft Cruising and Catering Ltd.; Spirit of Scottland – Go Barging Ltd (European Waterways Group);
オペレーターまたはプロバイダーから乗客に発行されたバウチャーがある場合は、それがオペレーターまたはプロバイダーと乗客の間の唯一の運送約款であり、当社はその運送契約には関わらない。乗客は、以下のことについて当社が責任を有しないことに同意する。
a) 予測可能不可能に関わらず盗難、故意の破壊行為、火災、水害、天候、爆発などによる死亡、携行品の亡失、関係あるなしに関わらず第三者による怠慢、過失の場合の第三者と乗客または当社
b) 自然現象、ストライキ、ロックアウト、労働中止、暴動、洪水、政府の命令、テロ、犯罪、乗客の疾病または船舶の損害など、当社の不可抗力によるもの。
c) 乗客の遅れ、契約に関連したオペレーターもしくは契約者の業務不履行によって生じた追加費用
d) 以下の項目によってよってもたらされた損失。すなわち乗客によるキャンセル、遅延、繰上げ、延期によってオペレーターや客船会社、航空会社、鉄道、乗り物レンタル会社、ホテルまたは同様の会社またはその代理人などのサービスプロバイダーによって生じた損失。
9. お子様
a) 通常のクルーズ：12歳以上参加可能、ファミリークルーズ：何歳からでも参加可能、※12歳未満はお問い合わせ下さいb) Athos号：チャーターの時のみ18歳未満参加可能、2歳未満は無料
c) 18歳未満の料金：5泊6日のクルーズで1人当たり250ユーロの割引 (La Nouvelle Etoile号以外)
d) 子供でも定員の1人としてカウントされます。（例 定員6人の場合、大人5名+0歳児1名）